Software que domina: qué escribir en la solicitud de empleo
By Mustafa Tarabya, founder of CVBooster · Published · Updated
8 min read
En el campo de software que domina de la solicitud de empleo van nombres propios de programas, entre tres y seis, y solo los que usarías el primer día en ese puesto. El límite es el recuadro: es de una línea, así que no caben frases, caben nombres separados por coma. El Servicio Nacional de Empleo lo dice con esas palabras en su guía de llenado, revisada en septiembre de 2026, y pide que sean "nombres específicos de aplicaciones, sistemas o herramientas informáticas". Abajo hay doce respuestas llenas por oficio, la diferencia con los campos vecinos de funciones y de máquinas de oficina, y las respuestas que queman la solicitud. Escrito por Mustafa Tarabya, que contrató para su propia empresa, leyó cada candidatura él mismo y hoy escribe las guías de CVBooster.
Qué pide exactamente ese campo
La instrucción oficial del Servicio Nacional de Empleo para el campo 30 es esta: "En caso de que este apartado exista en la Solicitud de Empleo, escribe nombres específicos de aplicaciones, sistemas o herramientas informáticas que hayas utilizado o sepa operar. Preferentemente los que estén relacionados con el puesto de trabajo que estas solicitando, para que sea congruente con las funciones que dominas."
Dos cosas se desprenden de ahí. La primera: el campo no siempre existe, y cuando no existe, el software se mete en el campo 31, el de otras funciones que dominas. La segunda: tiene que ser congruente con lo que escribiste dos renglones arriba. Si pusiste facturación como función, el software tiene que incluir el sistema con el que facturas.
| Campo de la solicitud | Qué va ahí | Ejemplo corto |
|---|---|---|
| 28. Funciones de oficina que dominas | Actividades, no programas | Facturación, elaboración de informes |
| 29. Máquina de oficina o equipo | Aparatos físicos | Conmutador, multifuncional, lector de código |
| 30. Software que conoces | Programas por su nombre | Excel, CONTPAQi, SAP |
| 31. Otros trabajos o funciones | Lo que no cupo arriba | Manejo de CRM propio de la empresa |
Doce respuestas llenas, por oficio
Campo 30 lleno, cajera de farmacia (57 palabras)
Software que conoces: Punto de venta Farmacias del Ahorro, Excel, correo Outlook, sistema de receta electrónica del IMSS
Por qué así. Los cuatro son de uso diario en el mostrador y los tres primeros los pide cualquier farmacia. El punto de venta se nombra con la cadena, porque el reclutador entiende de inmediato que ya operaste uno.
Adaptar mi currículum a esta oferta
Campo 30 lleno, auxiliar contable (50 palabras)
Software que conoces: CONTPAQi Contabilidad, CONTPAQi Nóminas, Excel avanzado, portal del SAT, buzón tributario
Por qué así. CONTPAQi va primero porque es el estándar en despacho mexicano. El portal del SAT y el buzón tributario cuentan como herramientas informáticas y casi nadie los escribe, aunque los use todos los días.
Campo 30 lleno, chofer repartidor (50 palabras)
Software que conoces: Terminal de mano Zebra para entregas, aplicación de rutas de la empresa, Waze, WhatsApp Business
Por qué así. Un chofer suele dejar este campo vacío y pierde puntos. La terminal de mano y la app de rutas son software, y demuestran que ya trabajaste con entrega digitalizada.
Campo 30 lleno, auxiliar de enfermería (46 palabras)
Software que conoces: Expediente clínico electrónico del IMSS, Excel, sistema de citas del centro de salud
Por qué así. Tres son suficientes. El expediente clínico electrónico es el que importa, y el sistema de citas prueba que manejaste agenda, que es la parte administrativa del puesto.
Campo 30 lleno, almacenista (49 palabras)
Software que conoces: SAP módulo MM a nivel usuario, lector de radiofrecuencia, Excel, WMS de la empresa anterior
Por qué así. Poner SAP sin el módulo suena inflado. Con el módulo y el nivel de usuario suena exacto, y eso es lo que el reclutador de almacén quiere leer.
Campo 30 lleno, recepcionista de consultorio dental (40 palabras)
Software que conoces: Dentisoft, Google Calendar, Excel, punto de venta con terminal bancaria, WhatsApp Business
Por qué así. El software del gremio va primero. Google Calendar parece menor, pero en consultorio la agenda es el puesto entero y conviene nombrarla.
Campo 30 lleno, diseñadora gráfica (41 palabras)
Software que conoces: Illustrator, Photoshop, InDesign, Figma, Canva Pro
Por qué así. Cinco nombres, todos verificables en una prueba de quince minutos. No se pone la suite completa de Adobe si solo se usan tres programas, porque la prueba lo descubre.
Campo 30 lleno, mecánico automotriz (43 palabras)
Software que conoces: Escáner Launch X431, Autodata, Excel para hoja de servicio, sistema de órdenes del taller
Por qué así. El escáner tiene software y cuenta como tal. Autodata es el que separa al mecánico que consulta torques del que va por costumbre.
Campo 30 lleno, agente de call center (37 palabras)
Software que conoces: CRM Salesforce a nivel agente, marcador predictivo Avaya, Excel, Zendesk
Por qué así. Nombrar el marcador es lo que prueba que trabajaste con meta de llamadas. Escribir solo CRM, sin nombre, no dice nada.
Campo 30 lleno, docente de secundaria (38 palabras)
Software que conoces: Google Classroom, Google Workspace, Excel para control de calificaciones, Canva, plataforma SIGED
Por qué así. La plataforma administrativa escolar importa tanto como la de clase, porque el puesto incluye capturar calificaciones en fechas de corte.
Campo 30 lleno, ayudante general sin experiencia de oficina (39 palabras)
Software que conoces: Excel básico, Word, correo electrónico, WhatsApp
Por qué así. Es honesto y no queda vacío. Cuatro herramientas básicas bien declaradas valen más que una lista inventada que se cae en la primera pregunta de la entrevista.
Campo 30 lleno, analista de recursos humanos (51 palabras)
Software que conoces: SUA del IMSS, IDSE, CONTPAQi Nóminas, Excel avanzado con tablas dinámicas, Bumeran para publicación de vacantes
Por qué así. SUA e IDSE son los que identifican a alguien que ya movió altas y bajas ante el IMSS. Son los dos que más pesan y casi nadie los escribe.
El antes y después del mismo campo
Antes y después, cuatro solicitudes (90 palabras)
Antes. Paquetería Office y manejo de computadora en general. Después. CONTPAQi Contabilidad, CONTPAQi Nóminas, Excel avanzado, portal del SAT.
Antes. Sistemas administrativos y bases de datos. Después. SAP módulo MM a nivel usuario, lector de radiofrecuencia, Excel.
Antes. Redes sociales y diseño. Después. Illustrator, Photoshop, InDesign, Figma, Canva Pro.
Antes. Todo lo que se necesite, aprendo rápido. Después. Excel básico, Word, correo electrónico, WhatsApp.
En los cuatro casos el campo pasó de una promesa a una lista comprobable, y en ninguno se agregó una habilidad que la persona no tuviera.
Lo que no conviene escribir
- Paquetería Office. Es la respuesta de la mitad de las solicitudes y no dice nada. Se cambia por Excel con el nivel y una tarea.
- Nivel avanzado sin tarea. Excel avanzado se defiende con tablas dinámicas o BUSCARV, y el reclutador lo puede preguntar en el momento.
- Un programa que no sabes abrir. El campo es el que más se verifica con una prueba corta, sobre todo en diseño y en contabilidad.
- Siglas sin nombre. ERP, CRM o WMS sin la marca ni el módulo se leen como relleno.
- Todo lo que existe. Más de seis nombres se lee como lista copiada.
- Redes sociales personales. Facebook e Instagram no son software del puesto, salvo que la vacante sea de community manager.
Tip: si el software de tu empleo anterior era propio de la empresa, escríbelo así: sistema interno de facturación de la empresa anterior. Es verdad y demuestra que trabajaste con un sistema y no con papel.
Cuando no tienes ningún software que declarar
Pasa en oficios de campo, de obra y de cocina. Hay tres salidas honestas y ninguna es dejar el campo vacío. La primera es declarar lo básico real: Excel básico, Word, correo. La segunda es nombrar el equipo con software que sí operaste: terminal de mano, punto de venta, escáner de diagnóstico, balanza etiquetadora. La tercera es certificar la competencia que sí tienes.
El CONOCER se describe como "el órgano del gobierno de México responsable de la normalización y certificación de competencias laborales" y aclara que coordina el sistema "para que trabajadores, estudiantes, docentes, emprendedores y servidores públicos puedan obtener un certificado laboral oficial, sin importar cómo adquirieron sus conocimientos". Una certificación así se escribe en el campo de capacitaciones y compensa un campo de software corto.
También conviene recordar el marco: la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo recuerda que "El artículo 132 de la Ley Federal del Trabajo establece cuales son las Obligaciones que deben cumplir los patrones.", entre ellas "Proporcionar oportunamente a los trabajadores los útiles, instrumentos y materiales necesarios para la ejecución del trabajo". El software del puesto lo pone la empresa: tú declaras el que ya sabes usar, no el que vas a aprender ahí.
Adaptar mi currículum a esta oferta
Cómo se ve el bloque completo de conocimientos
Campos 27 a 31 llenos, auxiliar administrativo (96 palabras)
27. Idiomas que dominas: Inglés intermedio, lo leo y lo escribo, no lo hablo con fluidez
28. Funciones de oficina que dominas: Facturación electrónica, elaboración de informes mensuales, archivo y control de expedientes, atención telefónica
29. Máquina de oficina y equipo que sepas manejar: Conmutador de 12 extensiones, multifuncional con escaneo masivo, terminal bancaria
30. Software que conoces: CONTPAQi Comercial, Excel avanzado con tablas dinámicas, portal del SAT, Outlook
31. Otros trabajos o funciones que dominas: Seguimiento de cobranza por teléfono y correo, captura de 300 comprobantes semanales con menos del uno por ciento de error
El resto de los 46 campos está resuelto uno por uno en cómo llenar una solicitud de empleo, con tres solicitudes completas más en solicitud de empleo, ejemplos llenos. El campo de la meta en la vida, que es el otro que más gente deja en blanco, está en meta en la vida en la solicitud de empleo, y la versión larga de estas mismas habilidades para el currículum en habilidades para el currículum.
Preguntas frecuentes
¿Qué poner en software que domina en la solicitud de empleo?
Entre tres y seis programas por su nombre propio, empezando por el que usa el puesto al que aspiras. La guía oficial pide nombres específicos de aplicaciones, sistemas o herramientas informáticas, relacionados con la vacante, para que sean congruentes con las funciones que declaraste dos renglones arriba.
¿Cuál es la diferencia entre software y máquinas de oficina que domina?
El software son programas y sistemas, las máquinas de oficina son aparatos. Conmutador, multifuncional, terminal bancaria, lector de código de barras y escáner de diagnóstico van en el campo de máquinas y equipo. Excel, CONTPAQi, SAP, un punto de venta o un expediente clínico electrónico van en el campo de software.
¿Qué pongo si no manejo ningún programa?
Lo básico real: Excel básico, Word, correo electrónico. Después nombra el equipo con software que sí operaste, como terminal de mano, punto de venta o balanza etiquetadora. Nunca dejes el campo vacío ni pongas una lista inventada, porque este es el campo que más se verifica con una prueba corta.
¿Cómo llenar una solicitud de empleo desde mi celular?
Descarga el formato en PDF desde empleo.gob.mx y ábrelo en una aplicación que permita escribir sobre el archivo, guarda y envíalo. Para el campo de software, escribe los nombres separados por coma y sin frases, porque el recuadro es de una línea y el texto se corta si te pasas.
¿Puedo poner nivel avanzado en Excel?
Solo si puedes nombrar la tarea que lo prueba, como tablas dinámicas, BUSCARV o macros grabadas. El nivel suelto no se sostiene: en entrevista se resuelve con una pregunta de treinta segundos. Es más seguro escribir Excel intermedio con tablas dinámicas que Excel avanzado sin nada detrás.
Más de esta serie
- Cómo llenar una solicitud de empleo, campo por campo
- Solicitud de empleo llena: 3 ejemplos campo por campo
Artículos relacionados
- Cómo llenar una solicitud de empleo, campo por campo
- Solicitud de empleo llena: 3 ejemplos campo por campo
- Solicitud Minerva 1003: cómo llenarla sin errores
- Meta en la vida en la solicitud de empleo: 12 ejemplos