Habilidades para colocar no currículo: 12 blocos prontos
By Mustafa Tarabya, founder of CVBooster · Published · Updated
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As habilidades para colocar no currículo são as da vaga que você está mandando, escritas com a tarefa e o número ao lado. O limite é o espaço: a seção inteira fica entre cinco e oito linhas, então não cabem vinte habilidades. O nome oficial de cada tarefa vem da Classificação Brasileira de Ocupações, do Ministério do Trabalho e Emprego. Abaixo estão doze blocos prontos, um por vaga comum, mais as frases que derrubam a seção e um checklist final. Escrito por Mustafa Tarabya, que contratou para a sua própria empresa, leu cada candidatura pessoalmente e hoje escreve os guias do CVBooster.
Quantas entram e onde fica a seção
A seção de habilidades vem depois da experiência e antes da formação, exceto no currículo de quem ainda não trabalhou. Nesse caso ela sobe para logo depois do objetivo.
- Entre cinco e oito itens, nunca mais que isso.
- Cada item traz a tarefa, o volume ou o tempo, e o sistema usado.
- Nada de barras de nível, estrelas ou porcentagem inventada.
- Se a habilidade não pode ser perguntada na entrevista, ela sai.
O bloco abaixo é uma seção completa, no formato em que ela entra no documento.
Bloco de habilidades, operador de caixa (79 palavras)
Habilidades
- Operação de caixa em PDV, média de cento e dez clientes por turno em sábado de promoção. - Fechamento de caixa e conferência de sangria duas vezes por dia, sem diferença apontada no mês. - Cartão, Pix e vale-alimentação nas três maquininhas da loja. - Troca e devolução com emissão de cupom, seguindo a política da rede. - Reposição do checkout e conferência de validade na gôndola da frente. - Escala 6x1, incluindo dois domingos por mês.
Adaptar o meu currículo a esta vaga
Onde achar o nome oficial da tarefa
Antes de escrever a habilidade, vale procurar o nome que o Estado usa para ela. A Classificação Brasileira de Ocupações existe justamente para isso.
Citado do gov.br, página da CBO. "A Classificação Brasileira de Ocupações - CBO, instituída por portaria ministerial nº. 397, de 9 de outubro de 2002, tem por finalidade a identificação das ocupações no mercado de trabalho, para fins classificatórios junto aos registros administrativos e domiciliares."
As [informações gerais da CBO](http://www.mtecbo.gov.br/cbosite/pages/informacoesGerais.jsf) dizem onde a classificação é usada: entre outros usos, "na elaboração de currículos, no planejamento da educação profissional, no rastreamento de vagas, dos serviços de intermediação de mão-de-obra". Ou seja, a lista de tarefas da sua ocupação já está escrita. Procure a ocupação na busca da CBO e copie o verbo de lá.
E não confunda curso com habilidade. O Quadro Brasileiro de Qualificações organiza os conhecimentos de uma ocupação em "2 Domínios 23 Áreas 238 Campos 1.558 Conhecimentos". Conhecimento é o que você estudou. Habilidade é a tarefa que você executou com aquilo.
Blocos prontos: logística, produção e transporte
Bloco de habilidades, auxiliar de logística (71 palavras)
Habilidades
- Recebimento e conferência de carga, média de trinta e duas notas por turno no coletor. - Separação por lista de picking com etiqueta de endereço de rua e nível. - Inventário rotativo semanal de novecentos SKUs, divergência abaixo de um por cento. - Empilhadeira contrabalançada, curso concluído e dois anos de doca. - NR-11 e NR-12 dentro da validade. - Escala noturna por dezoito meses, sem falta não justificada.
Bloco de habilidades, auxiliar de produção (63 palavras)
Habilidades
- Operação de envasadora em linha de trezentas unidades por hora. - Troca de formato e setup de linha em média de vinte minutos. - Registro de refugo por turno na planilha da supervisão. - Boas práticas de fabricação, treinamento interno concluído em abril. - NR-12 e uso de EPI completo em linha quente. - Revezamento em três turnos por dois anos.
Bloco de habilidades, motorista entregador (65 palavras)
Habilidades
- CNH categoria D, sem pontuação nos últimos cinco anos. - Rota fixa de vinte e quatro pontos por dia na zona leste. - Conferência de canhoto e baixa de entrega no aplicativo da transportadora. - Carga e descarga própria em veículo de três quartos. - Atendimento de porta em condomínio e em loja de rua. - Checklist diário do veículo antes da saída.
Blocos prontos: administrativo, atendimento e vendas
Bloco de habilidades, auxiliar administrativo (76 palavras)
Habilidades
- Rotina de contas a pagar de cento e sessenta títulos por mês, com conciliação de duas contas. - Emissão de nota fiscal de serviço e de venda no sistema da empresa. - Planilhas no Excel com PROCV e tabela dinâmica para o relatório semanal. - Arquivo físico e digital de contratos, com controle de vencimento. - Atendimento telefônico e triagem de e-mail do setor. - Admissão e ponto eletrônico de quarenta funcionários no eSocial.
Bloco de habilidades, recepcionista (61 palavras)
Habilidades
- Atendimento de balcão e telefone em recepção com quatro salas. - Agenda de sessenta atendimentos por dia em sistema próprio da clínica. - Confirmação de consulta por WhatsApp na véspera, lista completa. - Cadastro de paciente e conferência de carteirinha de convênio. - Emissão de guia e recebimento de coparticipação. - Controle de material de escritório e pedido mensal.
Bloco de habilidades, vendedor externo (67 palavras)
Habilidades
- Carteira de cinquenta e oito clientes ativos, com visita presencial quinzenal. - Prospecção de doze novos pontos por mês na região atendida. - Pedido no tablet com consulta de estoque e de limite de crédito. - Negociação de prazo e desconto dentro da tabela aprovada. - Cobrança de título vencido em campo, com acordo registrado. - Relatório semanal de visita e de ruptura por SKU.
Bloco de habilidades, atendente de telemarketing (71 palavras)
Habilidades
- Receptivo de noventa chamadas por dia em fila de segunda via e cobrança. - Registro de ocorrência no CRM durante a ligação, sem pendência no fim do turno. - Retenção de cliente com oferta dentro do script aprovado. - Tempo médio de atendimento de três minutos e meio no último trimestre. - Escuta de qualidade com nota acima da meta do setor. - Escala 6x1 com revezamento de sábado.
Blocos prontos: saúde, cozinha e técnica
Bloco de habilidades, técnico de enfermagem (58 palavras)
Habilidades
- COREN ativo, sem anotação no registro. - Punção venosa periférica e administração de medicação em unidade básica. - Curativo simples e troca de bolsa de colostomia em domicílio. - Sala de vacina por dezoito meses, incluindo campanha de influenza. - Controle de temperatura da câmara e registro em planilha diária. - Escala 12x36, incluindo plantão noturno.
Bloco de habilidades, auxiliar de cozinha (60 palavras)
Habilidades
- Mise en place do jantar para cento e vinte couverts. - Pré-preparo de legumes, molhos base e porcionamento de proteína. - Boas práticas de manipulação de alimentos, curso concluído. - Controle de temperatura de câmara e etiquetagem de validade. - Higienização de utensílio e de área quente no fechamento. - Trabalho em praça sozinho no turno da noite.
Bloco de habilidades, suporte técnico de TI (66 palavras)
Habilidades
- Atendimento de primeiro nível a noventa estações em quatro filiais. - Abertura e fechamento de chamado em ferramenta de service desk. - Instalação e imagem de máquina Windows, com inventário atualizado. - Suporte a impressora de rede e a leitor de código de barras. - Passagem e certificação de cabeamento em duas obras de escritório. - Atendimento remoto por acesso assistido e por telefone.
Bloco de habilidades, jovem aprendiz sem experiência (69 palavras)
Habilidades
- Curso de auxiliar administrativo em andamento, cento e sessenta horas. - Excel e Word no nível do curso, com trabalho final entregue. - Organização de arquivo e de agenda no grêmio da escola, por dois semestres. - Atendimento ao público em ação de arrecadação do bairro, três sábados. - Frequência escolar sem falta no último ano. - Disponibilidade para turno da manhã e para curso à tarde.
As frases que custam a vaga
Cada par abaixo é a mesma habilidade, escrita de um jeito que não prova nada e depois de um jeito que prova.
| Escreveram assim | Fica assim |
|---|---|
| "Pacote Office avançado" | "Excel com PROCV e tabela dinâmica no relatório semanal de vendas." |
| "Boa comunicação" | "Atendi o balcão e o telefone de uma recepção com quatro salas, sozinho no turno." |
| "Trabalho em equipe" | "Dividi a praça fria com dois colegas no jantar de cento e vinte couverts." |
| "Proativo e dinâmico" | "Criei o roteiro de conferência de doca que os entrantes usam hoje." |
| "Inglês intermediário" | "Leio manual técnico em inglês e respondo e-mail de fornecedor." |
| "Liderança" | "Treinei seis entrantes no caixa, com roteiro próprio de uma página." |
Dica: se o item da sua lista cabe igual no currículo de um estranho, ele não é uma habilidade, é um enfeite. Troque pela tarefa.
Antes de enviar
- Leia o anúncio e sublinhe as cinco habilidades que ele pede pelo nome.
- Mantenha só os itens que respondem a essas cinco, na mesma ordem do anúncio.
- Confira se cada item tem tarefa, volume ou tempo, e sistema.
- Tire toda habilidade que você não quer ouvir na entrevista.
- Cheque se a seção continua caber em oito linhas.
Se o anúncio veio por um posto do Sine, vale lembrar que a intermediação de mão de obra é um dos três pés do Programa do Seguro-Desemprego, junto do benefício e da qualificação profissional. O atendente do posto lê a sua lista de habilidades para casar você com a vaga, então a lista precisa estar no vocabulário da ocupação.
Para montar o resto do documento, veja as cinquenta habilidades com a linha que prova cada uma, o objetivo que abre o currículo, os seis currículos completos por área e, para quem ainda não trabalhou, os quatro currículos de primeiro emprego.
Adaptar o meu currículo a esta vaga
Perguntas frequentes
Quantas habilidades devo colocar no currículo?
Entre cinco e oito. Mais do que isso e a seção passa de oito linhas, o recrutador para de ler e nenhuma habilidade ganha destaque. Escolha as que o anúncio pede pelo nome, na ordem em que ele pede, e corte o resto. Vinte habilidades genéricas valem menos que cinco com tarefa e número ao lado.
Quais habilidades selecionar para o currículo?
As que aparecem no anúncio e que você pode defender na entrevista. Sublinhe as habilidades citadas na vaga, marque quais você já executou de verdade e escreva cada uma com a tarefa, o volume e o sistema. O nome da tarefa pode ser copiado da descrição da sua ocupação na CBO, no site do Ministério do Trabalho e Emprego.
Qual a diferença entre habilidade e competência no currículo?
Na terminologia do Quadro Brasileiro de Qualificações, conhecimento é o que você estudou, habilidade é a capacidade de aplicar aquilo para concluir tarefas, e atitude é o grau de autonomia com que você faz isso. No currículo os três aparecem na mesma seção, mas só a habilidade tem prova. Curso vai na formação, não em habilidades.
Posso colocar habilidades se nunca trabalhei?
Pode, desde que a prova venha da escola, do curso ou do voluntariado. Curso técnico em andamento, organização do grêmio, caixa de uma festa da igreja e ação de arrecadação do bairro são tarefas reais e entram com carga horária ou número de pessoas atendidas. O bloco de jovem aprendiz mais acima é exatamente isso.
Onde fica a seção de habilidades no currículo?
Depois da experiência profissional e antes da formação, no currículo de quem já trabalhou. No currículo de primeiro emprego ela sobe para logo depois do objetivo, porque é a parte mais forte do documento. Em qualquer um dos dois casos ela fica em bloco único, com marcadores, e não em coluna lateral com barrinhas.
Habilidades com barra de nível ajudam?
Não. A barra diz que o seu Excel é oito de dez sem dizer o que você fez com ele, e some quando o currículo é lido em texto por um sistema de triagem. Troque a barra pela frase da tarefa: o que você operou, quanto, e em qual sistema. A frase cabe no mesmo espaço e responde à pergunta que a barra deixa aberta.
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