Formulierungen Arbeitszeugnis: 45 Sätze und ihre Note

By Mustafa Tarabya, founder of CVBooster · Published 2026-09-12 · Updated 2026-09-12

14 min read

Die Formulierungen im Arbeitszeugnis tragen eine Schulnote, und Sie erkennen sie an den Steigerungen: drei Steigerungen bedeuten sehr gut, zwei gut, eine befriedigend, keine ausreichend. Die Note steckt in Wörtern wie „stets", „vollste" und „im Allgemeinen", nicht im freundlichen Ton des Textes. Die Beispielsätze auf dieser Seite sind wörtlich zitiert aus dem ABC der Zeugnissprache von ver.di und dem IHK-Merkblatt „Arbeitszeugnis" (Stand Februar 2025), gelesen im September 2026. Unten stehen 45 Sätze mit ihrer Note und dem Ersatzsatz, den Sie verlangen, dazu fünf vollständige Zeugnisauszüge. Geschrieben von Mustafa Tarabya, der für sein eigenes Unternehmen eingestellt, jede Bewerbung selbst gelesen hat und heute die CVBooster-Ratgeber schreibt.

Die Regel, nach der alles funktioniert

ver.di formuliert die Faustformel in einem Satz:

Zitat: „Als Faustformel für die Zufriedenheitsskala gilt: dreifache Steigerungen bedeuten sehr gute Leistungen, zweifache Leistungen entsprechen guten Leistungen, Auslassungen sind negativ." (ver.di)

Zwei Steigerungsträger sind dabei entscheidend: „stets", „immer" oder „jederzeit" auf der einen Seite, „volle" oder „vollste" auf der anderen. ver.di erklärt den Trick mit dem grammatisch falschen Superlativ: „‚zu unserer vollsten Zufriedenheit' (2 Steigerungen, da ‚vollste' als weitere Steigerung von ‚volle' gilt)".

Die Mitte der Skala setzt das IHK-Merkblatt: „Die Bewertung ‚zur vollen Zufriedenheit' gilt dabei als durchschnittliche Note, vergleichbar der Schulnote ‚befriedigend'."

Und die rechtliche Handhabe gegen versteckte Botschaften steht in § 109 Abs. 2 GewO: „Es darf keine Merkmale oder Formulierungen enthalten, die den Zweck haben, eine andere als aus der äußeren Form oder aus dem Wortlaut ersichtliche Aussage über den Arbeitnehmer zu treffen."

Auszug 1: die Gesamtbeurteilung in vier Noten

Meinen Lebenslauf auf diese Stelle zuschneiden

Worauf die Auswahl achtet

• Alle sechs Sätze sind wörtlich aus dem ver.di-Abschnitt „Zusammenfassende Gesamtbeurteilung" übernommen. Sie unterscheiden sich in vier Wörtern und in sechs Noten.
• „abgedeckt" statt „erfüllt" im Satz zur Note 1 ist kein Stilmittel. Es gehört zur Formel, die ver.di für sehr gute Leistungen nennt.
• „im Großen und Ganzen" ist der Marker für Note 5. ver.di: „Mangelhaft: ‚größtenteils erfüllt' - Die Einschränkung ‚größtenteils' weist auf die mangelhafte Leistung hin".
• „hat sich bemüht" ist der bekannteste Satz der Zeugnissprache und bedeutet Note 6. Bemühen ist kein Ergebnis.
• Prüfen Sie diesen einen Satz zuerst. Er steht meist direkt vor der Verhaltensbeurteilung und entscheidet, wie der Rest gelesen wird.

Die Formulierungstabelle: 45 Sätze, ihre Note, Ihr Ersatz

Alle Sätze in der Spalte „Formulierung im Zeugnis" stammen aus dem ver.di-ABC der Zeugnissprache oder aus dem IHK-Merkblatt. Die dritte Spalte ist der Satz, den Sie beim Arbeitgeber anfordern, wenn die Note falsch ist.

Tipp: Vergleichen Sie nicht Sätze, sondern Steigerungen. Streichen Sie im Kopf jedes „stets", „immer", „vollste" und zählen Sie, was übrig bleibt.

Die Geheimcodes, die nach Lob klingen

ver.di listet unter „Welche Geheimcodes gibt es im Arbeitszeugnis?" Sätze, die das Gegenteil dessen bedeuten, was sie sagen, und nennt sie „unerlaubte verschlüsselte Botschaften". Die folgenden zehn Paare sind wörtlich von dort übernommen.

Wichtig bei Zeile 7: „Er arbeitete mit größter Genauigkeit" ist nur dann ein Code, wenn der Satz allein steht, ohne „stets" und ohne die übrigen Leistungsmerkmale. In einem sonst durchgängig sehr guten Zeugnis ist derselbe Satz eine Bestnote. Der Kontext entscheidet, nicht das einzelne Wort.

Auszug 2: Leistungsbeurteilung Note 1, vollständig

Worauf die Auswahl achtet

• Fünf Leistungsmerkmale, fünf Bestnoten, in der Reihenfolge des IHK-Merkblatts: Arbeitsbereitschaft, Arbeitsbefähigung, Arbeitsweise, Arbeitserfolg, Gesamtbeurteilung.
• Ein Satz trägt eine echte Zahl. 340 Arbeitsplätze, Mai 2025. Ohne diesen Satz wäre der Absatz eine Aneinanderreihung von Formeln.
• Kein Merkmal fehlt. ver.di warnt: „Bleiben wichtige berufsspezifische Eigenschaften unerwähnt, dann deutet das auf ein Fehlverhalten hin."
• Die Gesamtbeurteilung passt zu den Einzelnoten. Ein Widerspruch zwischen beiden ist der häufigste angreifbare Fehler.

Auszug 3: dasselbe Zeugnis, heimlich auf Note 4 gesenkt

Worauf die Auswahl achtet

• Es ist dieselbe Person und dieselbe Stelle. Der Unterschied liegt ausschließlich in den Steigerungen.
• „im Allgemeinen" steht fünfmal. Das ist kein Stil, das ist ein System.
• Der konkrete Erfolg ist verschwunden. Wer ein Zeugnis prüft, sucht zuerst nach dem Satz mit einer Zahl darin. Fehlt er, fehlt der Beleg.
• „bewältigte die entscheidenden Arbeiten zuverlässig" klingt gut und ist ein Ausreichend. Das Wort „entscheidenden" schränkt ein: die anderen Arbeiten offenbar nicht.
• Die Verhaltensformel ist die schwächste, die noch freundlich klingt. „gab uns keinen Anlass zu Beanstandungen" ist ein doppeltes Negativ, kein Lob.

Auszug 4: Schlussformel in vier Stärken

Worauf die Auswahl achtet

• Vier Bausteine entscheiden: Beendigungsinitiative, Dank, Bedauern, Zukunftswünsche. ver.di: „Bleibt ein Punkt unerwähnt, so mindert das den Wert des Zeugnisses."
• „viel Glück" statt „viel Erfolg" ist die Abwertung. Glück braucht, wer es nicht kann.
• Das Bedauern verschwindet zuerst, dann der Dank, dann bleibt nur der Wunsch.
• Erzwingen können Sie keinen dieser Sätze. Das Bundesarbeitsgericht hat am 25. Januar 2022 entschieden, Aktenzeichen 9 AZR 146/21, dass es keinen Anspruch auf eine Dankes- und Wunschformel gibt.

Was das Bundesarbeitsgericht zur Schlussformel sagt

Der Leitsatz der Entscheidung 9 AZR 146/21 vom 25. Januar 2022 lautet: „Schlussformulierung eines Arbeitszeugnisses - kein Anspruch auf Dankes- und Wunschformel".

Zitat: „Aufgrund der erheblichen Beeinträchtigung der negativen Meinungsfreiheit des Arbeitgebers und der geringen Relevanz bei der Realisierung des Zeugniszwecks besteht weder ein Anspruch des Arbeitnehmers auf ein Arbeitszeugnis mit entsprechender Schlussformel noch eine Verpflichtung des Arbeitgebers, ein solches zu erteilen." (BAG, 9 AZR 146/21)

Das Gericht begründet das auch damit, dass die Schlussformel inhaltlich nichts Neues sagt: „Der materielle Aussagegehalt von auf die Gesamtnote abgestimmten Schlusssätzen beschränkt sich allerdings im Wesentlichen darauf, dass der Arbeitgeber die bereits abgegebene Leistungs- und Verhaltensbeurteilung mit anderen Worten nochmals formelhaft wiederholt".

Für Sie heißt das zweierlei. Eine fehlende Schlussformel ist ärgerlich, aber nicht einklagbar. Eine vorhandene, aber zur Gesamtnote widersprüchliche Schlussformel ist dagegen ein Ansatzpunkt, weil ein Zeugnis nach § 109 Abs. 2 GewO „klar und verständlich formuliert sein" muss.

Auszug 5: der Berichtigungsantrag an den Arbeitgeber

Meinen Lebenslauf auf diese Stelle zuschneiden

Worauf die Auswahl achtet

• Jede Bitte nennt den alten Satz, den neuen Satz und den Beleg. Das IHK-Merkblatt beschreibt die Beweislast genau so: Wer eine überdurchschnittliche Bewertung will, muss „die hierfür notwendigen Tatsachen darlegen und beweisen".
• Das alte Ausstellungsdatum wird ausdrücklich verlangt. IHK-Merkblatt: „Ist ein Korrekturverlangen berechtigt, ist das neue Zeugnis unter dem Datum des abgeänderten Zeugnisses zu erteilen."
• Der Ton bleibt sachlich. Ein Berichtigungsantrag ist kein Beschwerdebrief, sondern eine Liste aus drei Zeilen mit drei Belegen.
• Drei Punkte, nicht zwölf. Wer alles angreift, bekommt nichts. Nehmen Sie die Gesamtnote, ein Leistungsmerkmal und eine Auslassung.

Bevor Sie das Zeugnis weglegen

Prüfen Sie in dieser Reihenfolge: Gesamtbeurteilung, Verhaltensbeurteilung, Schlussformel, dann die einzelnen Leistungsmerkmale. Danach entscheiden Sie, ob eine Berichtigung sich lohnt. Die vollständigen Musterzeugnisse nach Noten stehen in Qualifiziertes Arbeitszeugnis, die Checkliste für die Bewerbungsmappe in Arbeitszeugnis prüfen vor der Bewerbung. Wer noch angestellt ist und wechseln will, fordert vorher ein Zwischenzeugnis an, solange die Vorgesetzten sich noch erinnern.

Zwei Dinge stehen bewusst nicht auf dieser Seite: eine Quote, wie viele Zeugnisse falsch benotet sind, und eine Prozesszahl. ver.di nennt „Über 30.000 Prozesse" jährlich, führt dafür aber keine Quelle an, und wir geben die Zahl deshalb nur als Angabe der Gewerkschaft weiter.

Häufige Fragen

Was sind gute Formulierungen im Arbeitszeugnis?

Gut ist jede Formulierung mit zwei oder drei Steigerungen: „stets zu unserer vollsten Zufriedenheit" (sehr gut), „stets zu unserer vollen Zufriedenheit" (gut). Dazu kommen „zeigte stets große Initiative, großen Fleiß und Eifer" und „das persönliche Verhalten war immer absolut vorbildlich". Alle Beispiele stehen in der Tabelle oben, jeweils mit der Note, die sie codieren.

Welche Geheimcodes gibt es im Arbeitszeugnis?

Sätze, die lobend klingen und das Gegenteil meinen: „zeigt ein gesundes Selbstvertrauen" (geringes Fachwissen), „trug durch ihre Geselligkeit zur Verbesserung des Betriebsklimas bei" (Alkohol im Dienst), „hat alle Aufgaben in seinem und im Interesse der Firma gelöst" (Unkorrektheiten). Zehn davon stehen oben im Wortlaut von ver.di. § 109 Abs. 2 GewO verbietet solche Codes ausdrücklich.

Welche Formulierungen sind im Arbeitszeugnis üblich?

Üblich ist der Aufbau aus Überschrift, Eingangsformel, Aufgabenbeschreibung, Leistungsbeurteilung, Verhaltensbeurteilung und Schlussabsatz, so wie ihn das IHK-Merkblatt auflistet. In der Leistungsbeurteilung werden regelmäßig Arbeitsbereitschaft, Arbeitsbefähigung, Arbeitsweise und Arbeitserfolg bewertet, jeweils mit den Steigerungsformeln aus der Tabelle oben.

Welche Sätze sind negativ im Arbeitszeugnis?

Negativ ist alles mit „im Allgemeinen", „im Großen und Ganzen", „größtenteils", „bemüht" oder „gab uns keinen Anlass zu Beanstandungen". Ebenso negativ ist eine Auslassung: fehlt in der Verhaltensbeurteilung eine Gruppe, etwa die Vorgesetzten, deutet das laut ver.di auf Probleme mit genau dieser Gruppe hin.

Kann ich eine bestimmte Formulierung verlangen?

Sie können sie vorschlagen und begründen, erzwingen können Sie sie nicht. Das IHK-Merkblatt stellt fest, der Arbeitgeber sei „weder dazu verpflichtet, einen schlechten AN besser zu beurteilen, als er tatsächlich war, noch dazu, Formulierungsvorschläge oder -wünsche des AN zu übernehmen, wenn diese nicht rechtlich geboten sind". Belegen Sie deshalb jede gewünschte Änderung mit einer Tatsache.

Ähnliche Artikel

• Qualifiziertes Arbeitszeugnis: 5 Muster nach Noten
• Zwischenzeugnis anfordern, ohne den Chef zu alarmieren
• Arbeitszeugnis prüfen: mitschicken oder nachbessern?
• Bewerbungs-PDF: Reihenfolge der Anlagen und Dateigröße

Weitere Artikel

• Gehaltsvorstellung in Österreich: über dem KV verhandeln
• Initiativbewerbung Anschreiben: drei volle Beispiele
• Interamt: Bewerbung im öffentlichen Dienst ausfüllen

Get your free ATS score · All articles